1.網絡時代與名牌法律信息服務的創建

1.1 信息服務市場競爭呼喚法律信息服務的出現

因特網無疑是當今最具發展前途的生產力，隨著網絡經濟的發展，信息服務市場競爭日益激烈，網站競爭、網上書店競爭、文獻信息服務競爭導致了新浪網等一批信息服務品牌的出現。在這信息高速發展的時代下，法律行業要迎合時代的發展趨勢，首先要形成能給予法律群體提供服務的平台──法律專業網站，只有這樣法律信息服務才能在網絡時代繼續發展下去。

1.2 網絡法律信息雜、亂、濫，用戶迫切需要名牌法律網站的優質服務

因特網上充斥著大量信息，由于各種信息混雜，人們在查找所需信息時往往不知從何下手，加上對信息資源組織機構不熟悉，結果是花費了大量的時間卻沒有找到急需的資料。網絡信息的泛濫使用戶迫切需要信息助手，在自己最需要的時候提供及時、准確、全面的信息服務。

2.名牌法律網站的優質信息服務的內涵

進入信息社會以來，各種信息資源不斷擴大，不斷丰富，與此同時也增加了人們查找自己所需資料的

目前，質量已經成為全世界的共同語言，是全球追求的目標，打造名牌信息服務依靠的是優質信息服務，所謂優質信息服務就是個性化服務、專業化服務、特色化服務、遠程化服務和時效性服務，即五類服務的整合。

2.1 個性化服務

法律人士的知識背景、職業背景、環境背景有所不同，需求各異，法律信息供應商便需要提供個性化服務以迎合這種需求。根據用戶的特性提供具有針對性的信息內容或系統功能，在某一特定的網上功能和服務方式中，設定網上信息的來源方式、表現形式、特定網上功能及其他網上服務方式等， 主動地向用戶提供其可能需要的信息服務，這些信 息是用戶可能需要但其還沒有意識到的，可以說這是服務的拓展性。